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          【家紡K線圖】水星:多維度優化改革,全面提升運營效率和質量
          文章來源:中家紡  2022.06.17
             2021年,上海水星家用紡織品股份有限公司實現營業收入37.99億元,同比增長25.19%;實現凈利潤3.86億元,同比增長 40.55%。2021年,公司繼續專注家紡業務,聚焦被芯品類,圍繞“好被芯 選水星”的品牌戰略,從品牌、渠道、產品、信息化建設等方面進行了進一步優化改革,提升了公司運營效率和質量。

            一、聚焦品牌建設,持續提升影響力
            2021年,公司聚焦“好被芯 選水星”品牌戰略,加大被芯類單品的宣傳力度,全面推進被芯渠道整改升級,提升品牌對外識別度,打造品牌強勢影響力;通過定期、持續發布被芯白皮書使公司能夠更加清晰地了解消費者的需求變化,幫助公司研發、設計出更符合市場需求的產品,增加產品宣傳的可信度,增強消費者對于水星品牌的信賴度,讓水星被芯的好品質深入消費者心智,從而在同質化嚴重的市場競爭中能夠脫穎而出。
            同時,通過跨界合作,與知名 IP、國際設計師等合作,推動品牌年輕化升級,提升品牌溢價能力。比如,跨界雪糕品牌鐘薛高推出產品“雪糕被”,聚焦兩個品牌的“清涼”屬性,借助鐘薛高的年輕氣質帶給產品更多青春活力,觸達更多年輕消費群體;與敦煌博物館聯名推出一系列薈萃了國風元素的家紡產品,將家紡與國潮文化結合;與高級婚尚生活雜志《時尚新娘》持續合作,參與多對明星夫妻的平面大片拍攝,借助其在婚戀人群中的影響力,為水星家紡婚慶系列產品推廣助力。
           
            二、增強渠道建設,線上線下相互融合
            2021年,公司積極應對市場變化、及時調整銷售策略、高效執行營銷方案,確保了線下渠道持續向好的增長態勢。
            為提升門店運營質量,增加單店銷售業績,有效執行公司“好被芯 選水星”戰略,以及實現“線上線下相互融合,企業全鏈路數字化”的長期發展戰略,公司增大了店鋪被芯產品陳列面積、提升店鋪形象、強化服務意識;將更多的門店、更多的區域納入全渠道鏈路中來,大力推進終端門店POS系統上線,規范會員管理模式,通過數字化精準洞察消費者的購買意向,提升店鋪運營效率;專門成立新零售中心,支持和幫助經銷商更好地運用云店小程序、直播及私域流量經營等新零售模式,增加線下門店獲客率,提升銷售轉化率。
            同時,持續打造極致爆款產品,通過預售、爆破等形式吸引更多客流并取得顯著成效。2021年四季度,公司爆款產品“3D鵝絨被”取得單品銷售數量6萬多條,銷售額破億的銷售佳績。
            2021年,公司緊抓電商銷售紅利,緊隨市場變化,不斷提升公司在傳統電商平臺的市場占有率,積極嘗試、布局新平臺,發展新興增長點,確保了線上銷售持續高增長態勢。2021年,線上渠道營業收入達19.65億元,占總營收的51.82%,同比增長30.05%。
            公司以“三大平臺”為核心增長點,不斷拓展新興平臺發展,充分利用數據分析,使產品設計、品牌宣傳及營銷方案等能夠更好地滿足年輕消費群體這一電商消費主力的需求,從而保持銷售的持續增長。2021年,水星在天貓、京東、唯品會三大平臺的銷售收入約占線上渠道總收入的90%。
            在實現“三大平臺”快速增長的基礎上,公司重點布局抖音、快手等社交電商新渠道,加強直播業務的投入、人才的培養,建立專門的直播基地,重點發展直播業務。以大量創作、投放短視頻的方式在社交電商平臺持續種草,逐漸積累粉絲、持續沉淀用戶,實現“品牌宣傳、商品銷售、用戶沉淀”的“三合一”一體化經營,用品牌驅動逐步替代流量驅動。
           
            三、加強產品建設,深入研發創新
            2021年,公司不斷優化產品結構,精簡SKU,堅持精品開發,圍繞品類與單品兩個競爭維度持續深入的開展產品研發與創新。從產品的顏值、舒適、功能三個方面,提升產品性能,打造極致爆款單品,持續提升水星特色產品的核心競爭力。
            在產品創新方面,公司繼續以纖維新材料和助劑材料的自主研發為重點,以開發健康、舒適、生態型家紡產品為基本方向,重點開展了涼感纖維、低致敏纖維、蛋白纖維、除臭纖維、吸濕發熱纖維、草本天然抗菌、物理抗菌、A類生態牛皮席、抗菌竹席等項目的技術研發和科技攻關,取得了階段性的技術成果。
            其中,涼感纖維、除臭纖維、草本天然抗菌、A類生態牛皮席、抗菌竹席已完成技術轉化并作為訂貨新品投入生產。同時,前期轉化產品7效全能被、串串絨纖維被已在報告期內取得了良好的市場業績,塑造了科技領先的品牌形象。
            
            四、推進信息化建設,推動數字化發展
            2021年,公司依據數字化發展規劃,按照業務在線化,運營數據化,決策智能化路徑,持續推進零售、分銷、研發、供應鏈等板塊的數字化建設,提升數據運營能力,重點實施以下項目:
            1.推動數字化技術底座建設。公司進行了集團技術平臺、開發與運維平臺的統一規劃,建立了PC端/移動端的企業門戶,推進統一用戶賬號的系統建設,以提升用戶體驗與賬號安全。
            2.推動終端零售與分銷渠道的數字化建設。推廣統一的POS系統,為線下導購建立營銷工具,以直播、社交運營等高質量數字化內容觸達消費者,通過小程序形成離店銷售,推進線上線下融合,實現全流程、全鏈路數字化的經營模式,以全域零售的高質量創新來推動業績增長。
            3.進行供應鏈的數字化規劃,推動供應鏈業務在線化的建設。建立庫存、庫容可視化模型,生產進度可視化等模型,并建設研發管理系統,推動質量管理數字化,以逐步實現供應鏈全局可視化,提升供應鏈的整體運營效率。
            4.推動大數據分析體系的建設。重點進行營銷、供應鏈、質量、財務等模塊的數據橫向拉通,以逐步通過全價值鏈的數據融合,實現跨領域數據決策支撐。

          [編輯:于飛]
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